Wat is er zo bijzonder aan onze kliniek?
‘We zijn de eerste medisch specialistische kliniek in Nederland speciaal voor schouderklachten. Schouderklachten komen zeer veel voor en kunnen zeer uiteenlopende oorzaken hebben (overbelasting, houding, trauma, slijtage, neurologisch etc etc). Bekende diagnosen zijn: artrose(slijtage), frozen shoulder, schouder uit de kom, maar zo zijn er nog veel meer.
Belangrijk is het om een goede diagnose te stellen, en vervolgens een behandeling te kiezen met de grootste kans op succes en het minste risico. Veelal zal gekozen kunnen worden voor een behandeling zonder operatie (bijvoorbeeld: fysiotherapie, injecties, medicatie) maar soms is een operatie onvermijdelijk. Door onze jarenlange ervaring proberen wij u zo goed mogelijk te helpen en te adviseren bij uw schouderklacht.
Hoewel we gefocust zijn op de schouder, hebben we altijd aandacht voor de hele patient! Uw (huis)arts kan u naar ons verwijzen.
Diagnostische mogelijkheden binnen onze kliniek
- Tijdens het consult wordt er altijd een echo gemaakt
- Mogelijkheid tot maken van röntgen opname
- Indien noodzakelijk MRI en overig beeldmateriaal extern
Onze visie op kwaliteit en veiligheid
Bij De Schouderdokter staat de kwaliteit van zorg centraal. Goede zorg gaat verder dan alleen een correcte medische behandeling. Het gaat ook om persoonlijke aandacht, duidelijke communicatie en continue verbetering. We willen dat iedere patiënt zich gehoord, geholpen en veilig voelt — in elke stap van het behandeltraject.
Wat bedoelen wij met kwaliteit?
Voor ons is kwaliteit iets wat we voortdurend willen verbeteren. Dat doen we op drie niveaus:
-
Menselijk: we luisteren naar uw wensen en ervaringen
-
Organisatorisch: we maken onze zorgprocessen zo efficiënt mogelijk
-
Medisch-technisch: we werken volgens de nieuwste inzichten en technieken
We streven naar zorg die niet alleen effectief is, maar ook past bij uw persoonlijke situatie.
Hoe zorgen wij voor veiligheid en betrouwbaarheid?
We werken met een professioneel kwaliteitssysteem dat is afgestemd op het keurmerk van Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN). Dit betekent onder andere dat:
-
we regelmatig controles en interne en externe audits (laten) uitvoeren
-
we leren van meldingen van incidenten of klachten
-
we meten wat u van ons vindt, via o.a. patiëntervaringsonderzoek (PREM) en ZorgkaartNederland
-
we de resultaten samen in ons team bespreken en gebruiken om onze zorg te verbeteren
Altijd in ontwikkeling
We evalueren onze werkwijze elk jaar opnieuw en kijken kritisch naar:
-
welke risico’s en kansen er zijn, binnen en buiten de kliniek
-
wat onze doelen zijn voor het komende jaar
-
of onze visie en missie nog passen bij de zorg die we willen bieden
Op basis daarvan stellen we concrete verbeterplannen op, samen met ons team van artsen, zorgconsulenten, baliemedewerkers en kwaliteitsmedewerker.
Samen verbeteren we de zorg
Iedereen binnen De Schouderdokter denkt actief mee. Medewerkers delen ideeën, signaleren knelpunten en helpen mee om onze dienstverlening te verbeteren. Zo bouwen we elke dag aan een veilige, toegankelijke en hoogwaardige kliniek voor schouderzorg.